Planos mensais e anuais
Você pode cancelar antes da próxima cobrança. O acesso normalmente segue até o fim do período atual. Não fazemos reembolso proporcional por tempo não usado, salvo exigência legal.
Renovação e acesso vitalício
Planos indicados como renováveis serão cobrados periodicamente. Acesso vitalício geralmente não é reembolsável após ativação ou uso, exceto por direito legal ou indisponibilidade prolongada causada por nós.
Problemas que analisamos
Analisamos cobranças duplicadas, plano ou valor incorreto, transações não autorizadas relatadas rapidamente e falha prolongada causada por nossos sistemas.
Como solicitar
Use o e-mail da conta para escrever a support@easymailforward.com com data, provedor, valor e motivo. Se aprovado, o valor volta pelo método original e o prazo depende do provedor e do banco.